Conversando con alumnos

Una de las cosas que más me apasiona de dar clase es la gente que conoces. Alumnos a los que coges cariño y, con los días, terminas rompiendo la barrera que os separa para hablar como amigos y conocidos de toda la vida.

grupoAlumnos

Nos sentamos en un bar, con una cerveza delante y hablamos. Hablamos de todo menos de exámenes. ¿Lo que más preocupa? La falta de trabajo, dónde hacer las prácticas, si hay posibilidad de quedarse en dichas empresas, qué haría yo en su lugar…

Y siempre doy mil y un consejos que os resumo en 5 puntos (para evitar que me bloqueen el blog por abuso de espacio).

1. Sal de la zona de confort

Me encantan las mañanas de relax, sofá, libro… Pero hoy me apetece subirme a una moto e incluso conducir una por primera vez“.

Motívate por hacer cosas nuevas que jamás hayas hecho. Deja de lado la monotonía del día a día, da un paso más allá. Ten ganas de evolucionar como persona, arriesga. Si haces lo de siempre, te vas a quedar tal cual estás.

(vía Inknowation)

2. La formación no es inútil

He hecho muchos cursos de formación y seguiré haciéndolos. Cuesta encontrar trabajo pero, ¿qué hago encerrada en casa?“.

Se que lo que interesa es encontrar un trabajo rápido pero aprovecha los cursos para formarte, para ampliar tu currículum y para crear una carrera de oportunidades. ¡Quién sabe! Tal vez la empresa en la que haces las prácticas sea tu futuro lugar de trabajo.

3. Marca la diferencia. Búscate la vida.

– Laura, quiero hacer las prácticas en un supermercado. – ¿Realmente quieres trabajar en uno en un futuro? – No, bueno, no lo se. – Busca otro sitio.

El 80% de alumnos que he tenido quieren hacer prácticas en un supermercado. ¡Error! ¿Por qué un supermercado? ¿Porqué hay muchos y en todos lados? ¿Porqué te crees que es fácil trabajar ahí? ¡Se listo! Si todos quieren ir al mismo lugar, tu ve a otro. Y búscate un sitio con posibilidades de quedarte.

Pura matemática: 1 puesto vacante en un “super” (20 aspirantes); 1 puesto vacante en una joyería (2 aspirantes).

4. Tus “compis” de curso, unos grandes aliados

Gracias por hacer sentir a mi hijo tan a gusto en el curso, lo habéis cuidado muchísimo y os tiene mucho cariño. Sois un grupo muy bonito. Gracias a todos

Siempre hay algún compañero de clase que tiene un amigo el cual tiene un amigo… Y te pueden enchufar a currar. Con ello quiero decir que no te quedes al fondo de clase sólo/a. ¡Relaciónate, habla con ellos, forma parte del grupo…!

Importantísimo destacar por ser un currante y aplicarte en clase (guiño a los que estáis siempre con el móvil en la mano durante la clase o a los que hacéis ver que escucháis y se os caen los párpados).

Lo veo todo.

5. Pisa fuerte

He mandado miles de mails con mi currículum. No he recibido ninguna respuesta. Fui personalmente a cinco, me llamaron de tres“.

Y es así. Porque la molestia de desplazarte tiene sus pros. Demuestras energía, motivación, ganas, “chispa”, empuje, iniciativa…

Y a todo esto, pedimos otra cerveza para seguir charlando.

Laura Estadella

Luces y sombras

Quedarse con “50 sombras de Grey” sabía a poco.

Las marcas necesitaban otro boom para arrasar en las redes con su creatividad. El efecto “Christian Grey & San Valentín” duró unos días (previos al estreno de la película y de la fecha más romántica).

Pero hoy tenemos una de cal y otra de arena. Una de luces y otras de sombras. Una combinación perfecta.

UNA DE CAL – Eclipse Solar

Las marcas aprovechan el tirón de un tema de interés para jugar, crear e innovar. Aquí os dejo 3 ejemplos.

mcdonalds

iphone

UNA DE ARENA – Día Internacional de la Felicidad

Es el día para aplicarse una sonrisa de oreja a oreja y los de Coca Cola aprovechan para potenciar su palabra más importante, ¡la felicidad!

¿Cómo? Creando el hashtag #lafelicidadtieneuncolor en twitter.

Laura Estadella

No seas un cuadro

El vendedor es la cara visible de la empresa, la primera impresión que va a transmitir al cliente. Y es importantísimo tener en cuenta 2 aspectos fundamentales:

1. El aspecto personal

Imagen-personalLa indumentaria y la higiene son responsables de que nuestro aspecto personal como vendedor sea bueno o malo. Hay empresas que disponen de uniforme empresarial, lo cual facilita el trabajo al vendedor y no tiene que pensar que debe y que no debe ponerse. Pero, ¿y si cada uno es libre de ponerse o que quiera?

Hay 5 errores garrafales a evitar a toda costa:

Pelo engominado: No quieras parecerte a John Travolta en “Grease“. La gomina le da al pelo un aspecto de sucio, brillante, pegajoso…

Vestimenta extravagante: Habla lo que quieras que el cliente se va a fijar más en tu aspecto multicolor o en tu imposible indumentaria. Vestir extravagante despista al cliente y tus palabras de vendedor van a ser en vano.

Ideología visible: Evita a toda costa camisetas con símbolos políticos, sociales, culturales… Así como joyas o cualquier complemento que lleve símbolo visible.

Joyas a doquier: Ruido, ruido y más ruido. El uso de muchas joyas hará que tintineen entre ellas y las palabras de vendedor queden en segundo plano. Por no decir que, al igual que vestir extravagante, van a despistar la atención del cliente en ese collar de pinchos, en las pulseras doradas imposibles y en tus anillos amenazantes.

Usar gafas de sol: No te escondas tras los cristales oscuros de tus gafas. La mirada es lo que más transmite.

2. El aspecto anímico.

animico¿Cuantas veces nos despertamos cabreados porque el vecino de al lado está de obras desde las 7 de la mañana, o porque el de arriba se ha montado una fiesta que no te ha dejado dormir en toda la noche? Pues bien, el cliente no es el culpable así que, cuando entres por la puerta de tu trabajo, tira afuera tu mal rollo, tu mala cara y tus malas palabras y pinta una sonrisa en tu boca.

Tal vez este sea el aspecto más complicado de controlar, pero recuerda que el cliente no tiene la culpa y tu empresa tampoco.

*Laura Estadella

Sacar la cabeza y esconderse después

descargaSi en nuestro país ya no creíamos en los políticos, llegó la hora de votar a unos desconocidos que sacan la cabecita y nos dicen: “Hola, soy Fulanito. Vótame que yo te represento en el Parlamento Europeo”.

Si, claro.

 

Es hora de hacer crítica (constructiva o no) de la imagen/propaganda electoral de algunos partidos políticos tomándolos como ejemplo de otros. Y para ello, he seleccionado 5 “grandes” spots (ironía) que he visto en TV estos días. Cada uno de ellos tiene ese algo para tirarse del pelo y para reflexionar, seriamente, en tu voto.

 

Señores y señoras, ¿dónde queda la creatividad con gusto y el gusto por la creatividad?

Vamos a resumirlo en “los 5 motivos para no saber a quien votar”.

 

– Motivo 1: Propaganda de documental

Seguro que habéis ido a algún museo donde hay una sala de proyección de imágenes y vídeo en la cual te explican como construyeron la infraestructura o algo por el estilo. Es una lástima pero, en muchas ocasiones en estas salas he visto entrar a gente para descansar y hacer la siesta.

Pues podríamos añadir este spot en algún museo del estado. Os recomiendo cerrar los ojos y escuchar.

(Fe-Jons)

 

– Motivo 2: Siempre contra el otro, nunca a favor de uno mismo.

Ya es costumbre criticar a los demás y no defenderse a uno mismo. Sacar toda la porquería del otro, desenmascararlo… Demasiado visto, demasiado común, poco creativo.

Cuatro gráficos, un elefante… Pero discurso aburrido.

(VOX)

 

– Motivo 3: Poco tacto y poco gusto

Como comentaba en el “motivo 2”, es típico dejar verde a la competencia pero, con este anuncio, me pregunto hasta dónde puede llegar la poca humanidad y el mal gusto. Sólo me faltaba ver las cabezas de los políticos dibujadas en las naranjas y colgando como si las hubieran ahorcado.

(MSR)

 

– Motivo 4: Discurso tostón

En fin, que vas a un miting y ves lo mismo. Un spot debe llamar la atención, ser creativo pero, que te den una charla sobre qué hacer y que no. Demasiado largo. Cambiando de canal a la de una, a la de dos y a la de tres. Fin.

(P-LIB)

 

– Motivo 5: Pensar en todos los ciudadanos

Música. Todo por escrito. No discurso. Todos somos ciudadanos y se debe pensar en todos ellos. Aquí se olvidan de los discapacitados visuales y auditivos. Perdiendo votos.

(PCPE)

 

 Moraleja: Únete con los mejores y no dejes que decidan como venderte. 

 

*Laura Estadella

Amor a primera vista

En la vida, las segundas ocasiones nunca fueron buenas. Y las terceras ya ni hablamos.

Aunque este dicho sea más común en el amor, vamos a focalizarlo en la vida pública de las personas.

Vamos a exponer 5 situaciones donde la imagen es vital:

1. Atención al cliente.

Eres de los que trabaja de cara al cliente, sentado en una silla tras el mostrador, de los que vas con el coche arriba y abajo… no importa la situación. Lo que debes tener muy en cuenta es que tú eres la cara visible de la empresa, que tú eres quien está en contacto con el cliente. Así pues, tu imagen refleja la imagen de la empresa.

3 aspectos a tener en cuenta son:

· Higiene personal: Debemos cuidarnos y tener recursos en momentos de inesperados. Ir bien vestido y con la ropa impecable es una cosa a tener en cuenta. Si solemos sudar en abundancia debemos tener cuidado al dar la mano al cliente. Una mano sudorosa no es plato de buen gusto. No debemos olvidarnos de echarnos una gotas de colonia y desodorante. Para ir más seguros, tanto los hombres como las mujeres podéis llevar dentro del malentín/bolo un estuche con un desodorante pequeño, un frasquito de colonia y toallitas húmedas.

· Vestimenta: Muchas empresas prescinden de uniforme laboral pero, aun así, intenta ir lo más acorde posible a la filosofía de tu empresa. Si se trata de una empresa formal, olvídate de las camisetas de tirantes y las minifaldas en verano; y mucho menos de las hawaianas.

· Complementos: No te pongas lo que vaya a molestar. El exceso de joyas despista al cliente, los anillos grandes son molestos para saludar con la mano o para escribir. Evita las joyas llamativas ya que provocará que el cliente preste más atención a ello que a lo que le expliques.

Intenta evitar a toda costa camisetas, complementos… relacionados con una ideología política o creencia religiosa.

2. Hablar en público

Es el día de hablar en público (consejos anti-nervios, aquí), de presentar un proyecto, de exponer tu trabajo final de carrera… Vamos a ver algunos aspectos a tener en cuenta para que la comida/bebida no nos pase factura

· Comida: Si vas a tener que ponerte frente al público después de comer, que no se te paso por la cabeza ingerir comida pesada y que pueda ocasionarte una mala digestión, ni ningún tipo de alimento que te repita (por ejemplo, pimiento o alioli).

· Bebida: Todos solemos tomar un café después de comer. Otros optan por un carajillo. Y otros por un cubata. Cuidado con las bebidas alcohólicas. Hasta unas copas de vino o cava/champagne de más pueden jugarte una mala pasada. Si la distancia entre el público y tú es poca, el alcohol se huele.

3. Buscar trabajo

Como ya pudimos ver en un post anterior en este mismo blog (ver aquí), si estás en plena búsqueda de trabajo debes pensar bien qué te vas a poner de ropa. Si para el cliente, la primera impresión con la empresa es lo que crea confianza o no; para la empresa, la primera imagen del entrevistado es fundamental. Así pues, ve acorde al sitio de trabajo y a la filosofía de la empresa.

4. En el trabajo

Aunque no trabajes de cara al público, tu imagen debe ir acorde con la empresa. Nunca sabes si tendrás que salir al rescate del responsable de atención al cliente o, si en algún momento, deberás sustituirle. Debes estar preparado ante cualquier cambio inesperado.

5. Perfil virtual

Ten cuidado con todo lo que publiques en tus redes sociales ya que, aunque lo tengas todo bien privatizado, todo queda. Hay que tener en cuenta en qué red social estamos y para qué la vamos a usar. Cada red social es un mundo, por lo tanto, en otra ocasión veremos dónde debemos estar como empresa y como persona y saber qué poner y cómo decir las cosas.

Lo importante aquí es que intentes evitar ser “amigo” en facebook de tus clientes o, por lo menos, evites colgar fotos comprometidas o que te etiqueten en ellas. Pero, si te recomiendo seguirlos en twitter (siempre y cuando tu perfil de twitter sea a nivel profesional y no personal).

Así pues, un consejo, intenta actuar como te gustaría que actuaran contigo. Intenta causar una primera buena impresión. E intenta mantener al cliente con una buena fidelización y contacto continuo.

*Laura Estadella

Entrevista de trabajo: 4 errores típicos

Con los tiempos que corren, tener trabajo es todo un lujo.

Y el que no tiene, busca. Pero todavía se cometen errores muy comunes a la hora de realizar una entrevista o de asistir a ella.

 

4 errores típicos en entrevistas de trabajo:

Imagen-vía-estrategiaempleo.blogspot.com_

 1. ¿Cómo dices que se llama la empresa?:  Si eres de los que has echado un montón de CV y no te has enterado de dónde te han llamado, pregunta sin miedo (el teléfono puede que haya fallado en ese preciso momento). Apúntate el nombre de la empresa y, siempre (repito, ¡¡¡siempre!!!) infórmate sobre ella: quiénes son, qué hacen, dónde trabajan…

2. Ni llegar muy pronto ni llegar muy tarde: Llegar 30 minutos antes es señal que no tienes nada más que hacer, que tienes demasiado tiempo libre y que quieres hacer la entrevista lo antes posible e irte. Si llegas 30 minutos tarde, directamente te quedas sin el trabajo. Poca disciplina. En caso de no poder llegar a tiempo, llama con antelación. La empresa no depende de ti. Tú tal vez si. Lo ideal, llegar 5 minutos antes.

3. Dejarte el currículum en casa:  Se supone que la empresa tiene tu CV en el pc o en formato papel pero quedarás mucho más profesional si tu llevas uno en formato papel. Simplemente, por si acaso. Nunca se sabe si el que tenían se ha perdido o sinceramente, ni lo han imprimido.

4. Ir de punta en blanco:  No se trata de una boda. Como se supone que te has interesado por la empresa y habrás buscado información sobre ella, puedes saber el tipo de vestimenta que llevan. Si no vas a ir con corbata/pajarita todos los días, no te la pongas en la entrevista. Si no piensas ir siempre con los zapatos de ocasiones especiales, no te los pongas. Sé tu mismo. Tal vez una camisa y unos jeans sean más que suficiente.

Y al revés, si la empresa tiene una imagen muy marcada con traje diario, olvídate de las camisetas y las deportivas para la entrevista.

 

Laura Estadella

De colores va el asunto

En este post me gustaría remarcar la importancia del color corporativo de una empresa/producto/persona. Y es que la inspiración me vino ayer después del Premio Balón de Oro 2013.

Muchas son las críticas que Leo Messi recibió (y lleva recibiendo) respecto a su estilismo en estos premios. Y es que no pasa desapercibido con sus modelitos de lo más “cool”. Su traje con lunares y uno aterciopelado causo sensación pero, el que lució ayer se llevó el premio a la estrategia.

ImageEl futbolista vistió un traje de color granate (grana) bien reluciente y nada discreto. Muchos pensarían: “Nuevamente, rompiendo en tendencia”. Y eso es lo que pensé yo hasta que vi el color del vestido de su acompañante (su chica), azul.

Azul-grana, una combinación que a más de uno (por no decir a todos) nos recuerda al equipo donde el crack argentino juega, F.C. Barcelona.

Puede que luciera el traje para destacar, ya que las estadísticas no le daban como ganador (ni los seguidores del Barça tenían la esperanza); o tal vez lo lució premeditadamente para realzar los colores de su club.

No solamente en fútbol se pueden lucir colores corporativos. No podemos limitar el uso del color corporativo en un sector u otro, sino que es un aspecto ampliamente aplicable a todos los ámbitos.

  • Política

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Partido Popular: El azul es el color del partido. Y ese es el color utilizado en material de oficina, mobiliario de los meetings… así como en la corbata de Mariano Rajoy.

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PSOE: Por lo contrario, el partido de la oposición se refleja por el color rojo.

  • Deportes

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El famoso “A relaxing cup of café con leche in Plaza Mayor” dicho con pasión captó todas las miradas. Aunque la pasión estaba en el color del uniforme y de las corbatas. Un rojo que recordaba a los colores de la camiseta de la selección española, así como a la bandera nacional.

  • Hosteleria

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McDonald’s: Sabemos que es comida basura pero el 90% de las personas pecamos. El rojo y el amarillo destacan en el color corporativo de esta cadena de comida rápida. El rojo, de la carne; el amarillo, ¿tal vez de las patatas fritas?.

ImageFrescCo: Esta cadena de buffet libre luce el verde en su logotipo. Y el verde siempre recuerda a eso, a fresco como las ensaladas.

Estos son algunos de los infinitos ejemplos que nos podemos encontrar en nuestro día a día.  Te animo a observar por las calles de tu ciudad ejemplos de color corporativo significativos en empresas y buscar un por qué.

Moraleja: Utiliza tu color corporativo allá donde vayas y en todo lo referente al trabajo: material de oficina, tarjeta de visita… Hasta mobiliario del despacho. Identifícate y no pases desapercibido.

*Laura Estadella