¿Quién es mi publico objetivo?
Esa es la gran pregunta que debe formularse toda empresa.
Dentro de una estrategia de comunicación y de negocio nos debemos preguntar 3 cosas:
– A quién nos dirigimos?: Al fin y al cabo, nuestro negocio depende de él, de aquella persona que creemos va a necesitar nuestro producto/servicio.
– Quién será el comprador: ¡Cuidado! Comprador no es lo mismo que consumidor.
– Quién es nuestro consumidor real?: Será la persona que use nuestro producto/servicio.
En toda esta explicación y antes de entrar de lleno en cómo llegar eficazmente al público, quiero hacer especial mención en la diferencia entre público objetivo y consumidor final:
· Público objetivo: personas a las que quieres hacer llegar tu mensaje sobre el producto/servicio.
· Consumidor final: personas que usen tu producto/servicio.
Así pues, no está de menos tenerlo en cuenta para próximas estrategias de comunicación.
Una vez formuladas esas 3 preguntas, debemos usar nuestra mente creativa y realizar anuncios ideales para nuestro público.
Quiero compartir con vosotros dos anuncios que utilizan más la creatividad para llegar a su público que en el propio mensaje.
Contra el maltrato infantil. Ideó un anunció exclusivo para niños/as que, gracias a su baja estatura, eran los únicos que podían leer el mensaje, aun acompañados por un adulto. Que mejor que ver el vídeo explicativo.
VÍCTIMAS MUJERES MALTRATADAS – MINISTERIO DE IGUALDAD
Hay muchos anuncios animando a mujeres maltratadas a denunciar a sus maridos. Pero ninguno me sorprendió tanto como el que pude ver en un lugar inimaginable y que iba directo al grano.
Entré en un aseo de un centro comercial y, por al parte de dentro del baño había un cartel con el teléfono de ayuda a mujeres maltratadas. Un lugar que, obviamente, sólo pueden ver las mujeres.
Ejemplo de anuncio del Ministerio de Igualdad
*Laura Estadella
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